Trabalhos de Conclusão de Curso de Especialização
URI Permanente desta comunidade
Navegar
Navegando Trabalhos de Conclusão de Curso de Especialização por Campus "SUZANO"
Agora exibindo 1 - 9 de 9
Resultados por página
Opções de Ordenação
- ItemAnálise da efetividade da ferramenta MASP para a solução de um problema em uma empresa do ramo químico com ênfase na qualidade do produto(Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), 2023-12-20) Barbosa, Luan Fernandes; Zampini, Eugenio de FeliceAs empresas do ramo químico precisam de processos cada vez mais eficientes para se manterem no mercado de forma competitiva. O presente trabalho tem como objetivo verificar a eficácia da aplicação da metodologia MASP em um processo químico. Durante o lançamento de um novo produto a empresa em questão sofre com alto número de perdas, com isso o custo do produto fica aquém do desejado. A companhia busca formas de reduzir este índice ao mínimo possível para obter maiores lucros. Diante disto, a ferramenta MASP foi escolhida pela simplicidade em resolver problemas, visando eficiência e eficácia em um curto período de tempo, buscando sempre resultados positivos, com ênfase na qualidade do produto. Desta maneira a aplicação foi inspirada na metodologia MASP para a redução do índice de rejeitos de um novo produto e o resultado foi atingido, pois o índice foi reduzido de 6,99% dos três primeiros meses de produção para 3,21% logo no primeiro mês após a implementação das ações propostas.
- ItemAnálise do uso de ferramentas de gestão da qualidade e da produtividade em empresas de pequeno porte(Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP) , 2021-12-20) Camargo Júnior, Geraldo de; Garo Júnior, Wagner RobertoO objetivo deste trabalho foi analisar a aplicação de ferramentas da qualidade em empresas de pequeno porte e entender quais são os impactos de tal aplicação nos resultados dessas empresas. Na condução deste trabalho foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa e exploratória, através de um estudo de caso abordando 3 empresas de pequeno porte com características distintas entre si. Os resultados demonstram que as PMEs, quando comparadas a empresas de grande porte, de fato, têm maiores dificuldades e entraves para a adoção das ferramentas da qualidade e produtividade. Identificou-se que a partir da adequada aplicação das ferramentas pertinentes a cada abordagem, os impactos são positivos, gerando otimização, redução de custos vantagens sobre os concorrentes.
- ItemAspectos operacionais, logísticos e de gestão do comércio eletrônico: análise dos fatores críticos de sucesso(Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP) , 2020-06-20) Gonçalves, Nairan CamachoAo longo dos anos os consumidores têm mudado seus hábitos de consumo, e o e commerce está se tornando cada vez mais presente na vida dos brasileiros. Partindo dessa afirmação verificou-se a oportunidade de pesquisar sobre os fatores mais importantes para o sucesso de uma loja virtual. Os conceitos utilizados nesse trabalho abordam temas como o gerenciamento de operações e logística, e os fatores críticos de sucesso para e-commerce. Para definir esses conceitos foram realizadas pesquisas bibliográficas e documentais. A presente pesquisa é classificada como qualitativa e exploratória, tendo como o intuito auxiliar a empresa estudada a ingressar no e-commerce brasileiro, para tal obteve-se um resultado satisfatório, confirmando as proposições teóricas, além de indicar estudos futuros acerca de índices gerenciais e financeiros, bem como oportunidades de melhoria para a empresa pesquisada.
- ItemDiagnóstico e sugestão de melhoria na gestão de estoque: implementação da curva ABC e lote econômico(Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), 2021-12-19) Souza , Paulo Henrique Alves de; Garo Júnior , Wagner RobertoA gestão de estoque é uma das principais funções e um dos grandes desafios do gerenciamento de suprimentos, principalmente considerando o impacto financeiro na organização e a relação direta com nível de serviço ao cliente. Dada essa importância, a teoria apresenta diversas ferramentas e metodologias para auxiliar o profissional uma gestão de resultados - entre estas a curva ABC e lote Econômico de Compra. O presente trabalho teve como objetivo propor a aplicação dessas duas ferramentas no gerenciamento de estoques de uma indústria metalúrgica de médio porte que atual no segmento hospitalar como forma de aumentar o potencial de competitividade da empresa pesquisa. O resultado demonstrou que a aplicação da curva ABC e do dimensionamento em Lote Econômico de Compra poderiam aplicar em uma redução de custos em processo de gerenciamento sem impacto no nível de serviço.
- ItemFrete no e-commerce: fatores que influenciam a escolha do consumidor de smartphones(Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), 2022-12-20) Cruzeta , Igor Jordão; Machado da Silva , Fábio NazarenoA logística desempenha um papel fundamental no funcionamento do varejo virtual: hoje é possível adquirir uma imensa variedade de produtos – sem barreiras geográficas –, através da Internet e recebe-los em casa, com fretes cada vez mais rápidos. Este estudo buscou identificar possíveis fatores que influenciam a escolha do consumidor de smartphones sobre o tipo de frete contratado. Um questionário online do tipo survey levantou o perfil dos consumidores e suas impressões quanto ao custo do frete, tempo de entrega e acompanhamento do pedido. Os dados foram analisados por meio dos procedimentos estatísticos análise de cluster e regressão logística. Os resultados deste estudo apontam que os fatores comportamentais são os que possuem maior influência na escolha do tipo de frete, já os fatores sociodemográficos não tiveram influência, com exceção da faixa etária. A preferência pela marca do aparelho também foi um fator relevante para a escolha do frete. Verificou-se ainda que, para a escolha do frete, as opções grátis e econômica estão associadas ao comportamento de compra racional do consumidor, enquanto o frete expresso atrai pessoas com comportamento de compra impulsiva. O aumento contínuo das cifras movimentadas pelo e-commerce e a expectativa transferida para os serviços logísticos reforçam a necessidade de se compreender melhor os consumidores e suas escolhas de frete.
- ItemGeoprocessamento aplicado ao estudo e implantação de ciclovia no distrito de Vila Carrão, São Paulo(Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP) , 2020-12-20) Santos, Sidney dos; Garo Júnior, Wagner RobertoEste estudo visa propor um modelo para auxiliar na tomada de decisão da melhor localidade para se propor a implantação de uma ciclovia, assim como. analisar os critérios necessários à sua aceitação por parte dos ciclistas. Para isso, pretende-se demonstrar as aplicações de técnicas de geoprocessamento com ênfase no planejamento e mobilidade urbana. A região na qual ocorre o estudo situa-se no município de São Paulo, onde foram levantados os diversos fatores que influenciam a utilização das bicicletas, tendo como horizonte o ano de 2017, no qual foram disponibilizados novos dados da "Pesquisa Origem Destino" . O uso do geoprocessamento na pesquisa mostrou-se prático para a obtenção de dados e modelos, que possibilitaram a confecção de mapas temáticos, referentes aos deslocamentos, declividade e concentração de polos geradores, capazes de auxiliares os processos de tomadas de decisões assertivas na instalação de uma via ciclável, conectando e promovendo a intermodalidade. Como resultado, a pesquisa propiciou um modelo alternativo para contribuir em medidas mais assertivas quanto a localidade de uma ciclovia, levando em consideração estimular o uso mais amplo dessa modalidade de transporte.
- ItemLogística reversa e sustentabilidade: uma razão para a utilização de roupas usadas na confecção de calçados(Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP) , 2023-12-20) Rodrigues, Márcia Regina Barbosa; Souza, Júlio Maria deO presente trabalho descreve a importância da logística reversa, da sustentabilidade, economia circular, utilizando o upcycling para a inovação e fabricação de novos produtos como calçados totalmente reciclado. O objetivo principal da pesquisa e evidenciar a possibilidade da reutilização de resíduos têxteis, como retalhos e sobras, mas também entender que isso pode levar a outro rumo, como a utilização de roupas usadas que são descartadas ou trocadas em brechós. Apresentar a possibilidade da confecção de calçados com resíduos têxteis, retalhos e sobras do setor de confecção, assim como utilizar roupas usadas que são descartadas, trocadas ou vendidas em brechós, transformando isso em uma nova visão de empoderamento e empreendedorismo. O estudo relata a confecção de calçados em um projeto de extensão do Instituto Federal de São Paulo – campus Suzano que foi desenvolvido com mulheres e homens em situação vulnerabilidade social, e que puderam desenvolver uma nova atividade utilizando o conceito da logística reversa, economia circular, e do upcycling, podendo transformar e inovar os resíduos, retalhos e roupas usadas em uma fonte de renda. A metodologia usada foi estudo de caso, pesquisa participativa e pesquisa quantitativa, com o objetivo de avaliar a eficácia da utilização dos conceitos acima descritos podem influenciar e mudar a vida dos alunos do curso de extensão, verificar a possibilidade da confecção dos calçados e sua comercialização.
- ItemO comportamento do consumidor de compras online do setor vestuário em face à pandemia instaurada pela Covid-19(Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), 2023-12-20) Almeida, Danila Amorim de; Zampini, Eugenio de FeliceO mundo passa por um de seus piores momentos com a pandemia instaurada pela Covid-19. O contexto econômico está diretamente afetado e as empresas precisam rever suas estratégias de negócio. Este trabalho busca apresentar o comportamento do consumidor do setor vestuário e identificar se houveram mudanças em seus hábitos de compras, verificando a tendência online. Para tal, utilizou-se uma pesquisa exploratória e descritiva, com 31 questões estruturadas e obteve-se 107 respostas. Constatou-se que uma grande parcela dos pesquisados não tem realizado compras no período, mas a motivação é a necessidade somada ao preço e não a pandemia em si, embora as experiências vivenciadas no período de isolamento social acarretem a expectativas de compras futuras utilizando o método online. Um grande limitador para este modelo é o frete e o maior receio é acerca da modelagem da peça não ser adequada.
- ItemO impacto do desenvolvimento de um sistema de logística reversa no varejo de supermercados sobre a percepção do consumidor(Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP) , 2020-12-20) Santos, Catarina Fraga da Silva; Filenga, DouglasA sustentabilidade é um assunto que vem ganhando cada vez mais importância entre os consumidores. Diante disso, a Logística Reversa - que consiste no fluxo de retorno aos fabricantes ou comerciantes, de bens tangíveis quando perdem suas funcionalidades - é a base para elaboração deste estudo, no qual se buscou entender as mais fortes correlações de variáveis entre tal prática pelo setor supermercadista varejista e a percepção do consumidor final, visando entender se a Logística Reversa pode se tornar um diferencial competitivo. Assim, o problema de pesquisa do presente trabalho foi identificar a correlação entre o desenvolvimento e a prática de um sistema estabelecido. O estudo deu-se por meio de uma pesquisa quantitativa, analisando-se a relação entre as práticas de incentivo à Logística Reversa e a preferência do consumidor final. Como resultado, observou-se que 85% dos entrevistados considera importante que os supermercados mostrem preocupação com a Logística Reversa, entretanto, não estariam dispostos a pagar mais caro por um produto ecologicamente correto, e não sendo tal fator um motivo de preferência pelo cliente.