Criação de chatbot direcionado para E-commerce de vestuário
| dc.contributor.advisor | Gomes, Eduardo Henrique | |
| dc.contributor.author | Romano, Fellipe Soares | |
| dc.contributor.author | Silva, Stefany Lisboa da | |
| dc.contributor.author | Livio, Kaue de Jesus | |
| dc.contributor.author | Pelegrini, Giancarlo | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-05T12:57:10Z | |
| dc.date.available | 2024-09-05T12:57:10Z | |
| dc.date.issued | 2021-01-12 | |
| dc.description.abstract | A utilização de plataformas de vendas online alterou a maneira como as pessoas consomem produtos e serviços de modo geral, proporcionando uma infinidade de opções para escolha. Junto a isso, foi concedido ao consumidor um maior poderio no que se refere ao alto de escolher a aquisição que melhor lhe satisfaz, e foi impelido às empresas que tivessem maior atenção e dedicação para se destacassem perante a vasta concorrência. Dessa forma, sistemas que proporcionam melhor experiência de uso e estimulam o usuário a não abandonar a página na qual se encontra - seja por não encontrar de primeira o que se deseja ou por falta de informação - são fundamentais para aumentar as chances de sucesso em prender a atenção do usuário. Com base nisso, neste trabalho foi elaborado um sistema de ecommerce com atendimento virtual de inteligência artificial, um chatbot, para atender ao usuário durante a navegação pela plataforma. | |
| dc.description.abstract2 | The use of online sales platforms has changed the way people consume products and services in general, providing a multitude of options to choose from. In addition, the consumer was given greater power when it came to choosing the acquisition that best suits him, and companies that had more dedication were encouraged to stand out from the vast competition. In this way, systems that provide a better user experience and encourage the user not to leave the page they are on - either for not find what they want at first or for lack of information - are essential to increase the chances of success in catch the user's attention. Based on this, in this work an ecommerce system with artificial intelligence service, a chatbot, was designed to assist the user while navegating the platform. | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.bibliographicCitation | ROMANO, Fellipe Soares; PELEGRINI, Giancarlo; LÍVIO, Kaue de Jesus; SILVA, Stefany Lisboa da. Criação de chatbot direcionado para e-commerce de vestuário. 2021. 39f. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia, Campus Cubatão, 2021. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ifsp.edu.br/handle/123456789/1052 | |
| dc.identifier2.lattes | 9196376338221462 | |
| dc.publisher | Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP) | |
| dc.publisher.campi | CUBATÃO | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject.keywords | E-commerce | |
| dc.subject.keywords | Inteligência artificial | |
| dc.subject.keywords | Chatbot | |
| dc.title | Criação de chatbot direcionado para E-commerce de vestuário | |
| dc.title.alternative | Chatbot creation aimed to clothing E-commerce | |
| dc.type | Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |