Aplicação do pensamento enxuto em ambientes administrativos públicos por meio da técnica Business Process Model and Notation: uma pesquisa-ação no IFSP Campus São José dos Campos
Resumo
Descrição
O objetivo deste trabalho foi de implementar o Pensamento Enxuto associado com o BPMN para melhorar a eficiência do processo de compras de um Instituto Federal. Comprovou-se, com isso, o aumento da eficiência e eficácia nesse ambiente, por meio do aumento
Palavras-chave
Compras (Serviço público)