Modelagem de um processo de especificação de equipamentos de telecomunicações utilizando Redes de Petri

dc.contributor.advisorNakamoto, Francisco Yastami
dc.contributor.authorOliveira, Letícia Naresse Zambon de
dc.date.accessioned2017-10-03T22:03:02Z
dc.date.available2017-10-03T22:03:02Z
dc.date.issued02/10/2014
dc.description.abstractO mercado de projetos de engenharia na área de telecomunicações é sazonal e tem grandes picos de produção associados a curtos prazos para atendimento das demandas de serviços. Consequentemente, necessita-se de produtividade elevada eum alto nível de qualidade dos serviços prestados, sendo inadmissível o retrabalho das atividades envolvidas na cadeia produtiva. Uma das principais atividades para instalação de equipamentos para as redes de telefonia celulares é a lista de materiais (LM) para instalação, que contempla todos os itens necessários para que se possa instalar o equipamento que é solicitado pelo cliente via contrato comercial. A qualidade da lista, considerando-se a especificação de cada item e a quantidade suficiente com previsão para possíveis imprevistos, influencia efetivamente o tempo de instalação e a qualidade do serviço prestado. Neste contexto, foram identificadas não conformidades no atendimento aos prazos de entrega devido a erros nas especificações, nas quantidades necessárias dos componentes requeridos no projeto ou devido a ambos os motivos. Através da experiência em projetos e entrevistas com os projetistas, foi possível verificar que seria de grande auxílio uma ferramenta que automatiza-se o processo de especificação de materiais, hoje realizadas manualmente, através de consultas de manuais e banco de dados individuais de cada projetista. Com estas informações, foi possível elaborar um banco de dados único, e assim com a modelagem através do Production Flow Schema (PFS) e o refinamento sucessivo, com as Redes de Petri (RdP), das possíveis soluções encontradas para cada local de instalação, desenvolveu-se uma ferramenta em planilha eletrônica (Microsoft Excel, 2010) automatizando esta tarefa. Os resultados foram positivos, pois além de alcançar o objetivo de padronização e melhoria da qualidade nas LM, houve uma diminuição de tempo de execução médio de 76,64%, e sem custos adicionais para a área, pois não foi necessário a utilização de software diferente dos já utilizados pela empresa, portanto sem aquisição de novas licenças.pt_BR
dc.description.abstract2Telecommunications engineering projects services market is seasonal and has great demand peaks joined to short delivery times for requested services. Consequently, a service provider needs to deliver high productivity and quality while rework during productive chain is unacceptable. Elaboration of Bill of Materials (LM) for site installation is one activity of major importance for Mobile Phone Networks installation, since it specifies all necessary items required to install equipments purchased by clients through commercial contracts. Bill of Materials quality, considered as the right specification of items and enough quantity for some unexpected events, effectively affects equipment installation delivery time and overall service quality. In this context, many delivery time non-conformities were identified and associated to Bill of Material wrong specifications of items or wrong quantities or both. Through author’s projects experience and interviews with other experienced employees, it was possible to verify that creating a tool to automatize the process of items specification and quantities selection would be a great aid, since those activities are accomplish nowadays manually using written manuals and employees individual databases. After collecting different projects data, an unique database was created and then, using Production Flow Schema (PFS) and successive refinement with Petri Nets of possible solutions for site installations, a tool over an electronic worksheet (Microsoft Excel 2010) was developed. Use of this tool presented positive results, since beyond achieving standardization objectives and Bill Of Materials quality improvement, mean execution time was decreased in 76,64%. All those benefits were attained without additional software licenses costs, since the tool was implemented on common office software.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.bibliographicCitationOLIVEIRA, Letícia Naresse Zambon de. Modelagem de um Processo de Especificação de Equipamentos de Telecomunicações Utilizando Redes de Petri. Orientador: Francisco Yastami Nakamoto. 2014. 120 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Automação e Controle de Processos) - Instituto Federal de São Paulo, IFSP, São Paulo, 2014. Versão eletrônica.)
dc.identifier.urihttp://repo.ifsp.edu.br/123456789/65
dc.identifier2.lattes0002022806549321
dc.publisherIFSP
dc.publisher.campiSÃO PAULO
dc.publisher.programMestrado Profissional em Automação e Controle de Processos
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subject.keywordsTelecommunication
dc.subject.keywordsanálise de requisitos (especificações de projeto) Redes de Petri
dc.subject.keywordsPFS (Production Flow Schema).
dc.titleModelagem de um processo de especificação de equipamentos de telecomunicações utilizando Redes de Petript_BR
dc.title.alternativeModeling a telecommunications equipment specification process using Petri Nets
dc.typeTeses e Dissertações
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