Análise do uso de ferramentas de gestão da qualidade e da produtividade em empresas de pequeno porte
| dc.contributor.advisor | Garo Júnior, Wagner Roberto | |
| dc.contributor.author | Camargo Júnior, Geraldo de | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-19T21:04:04Z | |
| dc.date.available | 2024-06-19T21:04:04Z | |
| dc.date.issued | 2021-12-20 | |
| dc.description.abstract | O objetivo deste trabalho foi analisar a aplicação de ferramentas da qualidade em empresas de pequeno porte e entender quais são os impactos de tal aplicação nos resultados dessas empresas. Na condução deste trabalho foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa e exploratória, através de um estudo de caso abordando 3 empresas de pequeno porte com características distintas entre si. Os resultados demonstram que as PMEs, quando comparadas a empresas de grande porte, de fato, têm maiores dificuldades e entraves para a adoção das ferramentas da qualidade e produtividade. Identificou-se que a partir da adequada aplicação das ferramentas pertinentes a cada abordagem, os impactos são positivos, gerando otimização, redução de custos vantagens sobre os concorrentes. | |
| dc.description.abstract2 | The aim of this research was to analyze to what degree, small companies apply quality tools in their operations and understand what are the impacts of such application on the results of these companies. In conducting this work, a qualitative and exploratory research was carried out through a case study approaching 3 small enterprises with different characteristics. The results demonstrate that SMEs, when compared to large companies, in fact, have greater difficulties and obstacles to the adoption of quality and productivity tools. It was identified that by properly applying the tools relevant to each approach, the impacts are positive, generating optimization, cost reduction and advantages over competitors. | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.bibliographicCitation | CAMARGO JÚNIOR, Geraldo de. Análise do uso de ferramentas de gestão da qualidade e da produtividade em empresas de pequeno porte. 2021. 46 f. TCC (Especialização em Logística e Operações) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - Campus Suzano, Suzano, 2021. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ifsp.edu.br/handle/123456789/801 | |
| dc.identifier2.lattes | . | |
| dc.publisher | Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP) | |
| dc.publisher.campi | SUZANO | |
| dc.rights | Attribution 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/br/ | |
| dc.subject.keywords | PMEs Pequenas e Médias Empresas | |
| dc.subject.keywords | Produtividade em PMEs | |
| dc.subject.keywords | Gestão de PMEs | |
| dc.subject.keywords | Ferramentas da qualidade em PMEs | |
| dc.subject.keywords | Sistema Toyota em PMEs | |
| dc.title | Análise do uso de ferramentas de gestão da qualidade e da produtividade em empresas de pequeno porte | |
| dc.type | Trabalhos de Conclusão de Curso de Especialização |